อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ tmb777

การเปิดบัญชีกับ tmb777 หมายความว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ทุกข้อ เนื้อหาในหน้านี้อธิบายสิทธิ์และหน้าที่ของคุณในฐานะผู้ใช้งาน รวมถึงแนวทางที่เราปฏิบัติต่อบัญชี การทำธุรกรรม และการติดต่อกับทีมซัพพอร์ต ทั้งนี้การเข้าถึงหรือใช้งานแพลตฟอร์มขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณด้วย

ข้อกำหนดชัดเจน ไม่ซับซ้อนครอบคลุมบัญชีและการทำธุรกรรมอัปเดตตามกฎหมายท้องถิ่นติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา
tmb777 ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ tmb777
ความโปร่งใสของเรา

วิธีที่เราดูแลบัญชีและข้อมูลของคุณ

tmb777 ออกแบบข้อกำหนดให้อ่านเข้าใจได้จริง ไม่ใช่แค่ข้อความทางกฎหมายที่ไม่มีใครอ่าน เราอธิบายชัดเจนว่าข้อมูลบัญชีของคุณถูกเก็บอย่างไร ใช้ทำอะไร และคุณขอให้เราแก้ไขหรือลบได้ด้วยวิธีใด ทุกการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดจะแจ้งผ่านช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าเสมอ

ความปลอดภัยของบัญชี

ระบบยืนยันตัวตนด้วย OTP ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเก็บข้อมูลและคุกกี้

เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการทำธุรกรรมและการยืนยันตัวตน ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลภายนอก

การขอแก้ไขข้อมูล

คุณแจ้งขอแก้ไขหรือลบข้อมูลบัญชีได้ผ่าน Live Chat หรืออีเมล ทีมงานดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด

การแจ้งเตือนเมื่อข้อกำหนดเปลี่ยน

เมื่อมีการอัปเดตข้อกำหนด เราแจ้งผ่าน LINE Official และอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ก่อนมีผลบังคับใช้เสมอ

ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมซัพพอร์ตเรื่องข้อกำหนด

หากคุณอ่านข้อกำหนดแล้วยังมีคำถามเกี่ยวกับบัญชี การทำธุรกรรม หรือการระงับการใช้งาน ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยเหลือโดยตรง คุณเข้าถึงผ่านมือถือได้ทุกช่องทางด้านล่าง และผู้ใช้ในพื้นที่เช่น Khon Kaen ก็สามารถติดต่อเราผ่านช่องทางเดียวกันได้เลย ไม่ต้องโทรหาที่ไหนเป็นพิเศษ

Live Chat แชทสดกับทีมงานโดยตรงในแอปหรือเว็บ เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเรื่องบัญชีและการทำธุรกรรม
อีเมล ส่งคำถามละเอียดเกี่ยวกับข้อกำหนด เช่น การอุทธรณ์บัญชีหรือขอเอกสารยืนยัน ทีมงานตอบกลับตามลำดับคิว
LINE Official แจ้งปัญหาหรือขอคำอธิบายเรื่องข้อกำหนดผ่าน LINE ช่องทางที่คนไทยใช้งานสะดวกที่สุด

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข

คำถามด้านล่างรวบรวมจากสิ่งที่ผู้ใช้งานสอบถามเข้ามาจริงๆ เกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์ของบัญชี และการทำธุรกรรม หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมงานได้โดยตรง

ข้อกำหนดครอบคลุมทุกช่องทาง ได้แก่ PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงการโอนผ่านธนาคารทุกประเภทที่รองรับในแพลตฟอร์ม

แจ้งคำขอผ่าน Live Chat หรืออีเมลที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อเรา ทีมงานจะตรวจสอบตัวตนก่อนดำเนินการแก้ไขหรือส่งข้อมูลให้คุณ

เราแจ้งล่วงหน้าผ่าน LINE Official และอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ก่อนข้อกำหนดใหม่มีผลบังคับใช้ทุกครั้ง ไม่มีการเปลี่ยนโดยไม่แจ้งเตือน

บัญชีอาจถูกระงับชั่วคราวเมื่อพบพฤติกรรมผิดปกติ เช่น การเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์หลายเครื่องพร้อมกัน หรือข้อมูลการยืนยันตัวตนไม่ตรงกัน เราจะแจ้งสาเหตุให้ทราบเสมอ

ได้ การเข้าถึงบางส่วนของแพลตฟอร์มขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานสอดคล้องกับกฎหมายในพื้นที่ตนเองหรือไม่

รวบรวมหลักฐาน เช่น สลิปโอนเงินจาก PromptPay หรือ Wallet แล้วแจ้งทีมซัพพอร์ตผ่าน Live Chat พร้อมแนบไฟล์ ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับตามลำดับคิว
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต